Mangsa penipuan sewaan kecewa dengan tindakan pihak berkuasa

KUALA LUMPUR (30 Jan): Penipuan sewaan di Malaysia semakin meningkat, tetapi walaupun laporan telah dibuat, mangsa berkongsi bahawa mereka tidak melihat tindakan nyata sama ada untuk mendapatkan semula kerugian mereka atau menghentikan aktiviti jenayah tersebut.

Polis melaporkan bahawa kes seperti ini meningkat daripada 184 pada 2023 kepada 922 pada 2025, menandakan lonjakan lebih daripada 400% dalam masa tiga tahun sahaja, menurut sebuah akhbar tempatan pada 12 Jan.

Para penipu semakin menyasarkan pelajar dan penyewa asing, kerana ejen penipu memanfaatkan iklan dalam talian, dan menyalahgunakan nombor pendaftaran Perunding Hartanah (REN).

Berhati-hati dengan sewa di bawah pasaran

Seorang penyewa berusia 25 tahun, yang ingin kekal tanpa nama, memberitahu EdgeProp bahawa dia telah diusir dan sedang mencari tempat baru dengan segera pada awal tahun lepas. Dia menemui unit dua bilik tidur lengkap berperabot di sebuah servis residensi yang agak baru di sepanjang Jalan Klang Lama. Ia disenaraikan pada RM1,750, dengan keperluan deposit RM6,325. Sewa tersebut kelihatan terlalu rendah, tetapi dia memutuskan untuk membuat temu janji tinjauan.

Ejen menyerahkan dia kepada seorang pembantu, yang hanya memberikan tinjauan ringkas. Dalam keadaan terdesak selepas beberapa minggu gagal menemui unit sesuai, penyewa membayar deposit dalam tiga ansuran seperti yang diarahkan, dan menandatangani semua borang undang-undang. Ejen berjanji untuk memperbaiki kipas longgar sebelum menyerahkan kunci, tetapi tidak pernah menepati janji.

Penyewa menyedari ia adalah penipuan sehari sebelum pengambilan kunci. Pada masa itu, iklan telah dikeluarkan daripada portal hartanah, jadi dia terus pergi ke pihak polis. Cubaan untuk memaklumkan pengurusan kondominium tidak diendahkan—petugas kaunter dikatakan ketawa dan menunjukkan bahawa ini pernah berlaku dengan beberapa unit lain sebelum ini. Kecewa dengan tiadanya tindakan, penyewa tidak kembali lagi.

Sewa tinggi tersembunyi dalam cetakan halus

Sementara itu, seorang wanita yang hanya mahu dikenali sebagai Katrina, 57, yang pernah tinggal di Malaysia selama 20 tahun, terbang dari Sherborne, England. Dia memberitahu EdgeProp bahawa dia merancang percutian yang tenang, dan telah menghabiskan dua minggu mencari tempat untuk disewa. Kemudian, dia menjadi mangsa penipuan ketika cuba mendapatkan penginapan jangka pendek di sebuah apartmen servis mewah di Bukit Bintang.

Unit itu diiklankan di portal sewaan pada harga RM700, tetapi ejen yang akhirnya ditemuinya menuntut RM2,000, satu syarat yang tersembunyi dalam cetakan halus kontrak.

Kerana bimbang dia akan ditinggalkan tanpa penginapan, dia dengan berat hati membayar RM2,000, sambil mendokumentasikan pembayaran tunai sebagai bukti. Walaupun begitu, dia terpaksa menunggu selama dua jam di lobi, dan terlibat dalam perdebatan yang panjang sebelum kunci diserahkan.

Katrina berpendapat bahawa dia akhirnya dapat menempati unit itu hanya kerana mempunyai bukti gambar “ejen” dan transaksi. Dia juga menyedari bahawa ulasan dalam talian menunjukkan beberapa penyewa tidak pernah menerima kunci.

Selepas membuat kekecohan, dia juga berjaya mendapatkan semula deposit RM300. Pengurusan apartmen tidak terkejut dengan kejadian itu, menyatakan bahawa kes sebegini kerap berlaku, dan tiada tindakan lanjut diambil.

Dia merupakan mangsa ke-15 oleh penipu yang sama di apartmen yang sama.

Mangsa lain, Hisham Lee, seorang pencipta kandungan berusia 25 tahun dari Sarawak, mengalami kerugian lebih besar. Dia memberitahu EdgeProp bahawa pada November 2024, sejurus selepas berpindah ke Kuala Lumpur, dia cuba menyewa sebuah bilik di sebuah kondominium di Bangsar, berseberangan dengan stesen LRT Universiti.

Penipu, yang menyamar sebagai pengurusan apartmen, menggunakan foto dan dokumen seseorang yang kelihatan sah, meyakinkan Hisham untuk memindahkan wang beberapa kali. Sewaan bilik itu diiklankan pada harga RM600, dan deposit telah termasuk dalam jumlah yang dibayar.

Tidak mengetahui kepentingan pendaftaran REN, dia kehilangan jumlah keseluruhan RM1,500 dalam pembayaran, dan menanggung RM1,200 tambahan untuk tinggal sementara di Airbnb, menjadikan jumlah kerugian RM2,700.

Walaupun membuat laporan polis, Hisham mendapati pihak berkuasa kurang membantu. Malah, pengurusan apartmen mendedahkan bahawa dia kemungkinan merupakan orang ke-15 yang disasarkan oleh penipu yang sama, dan walaupun mendapat sokongan dalaman untuk memajukan laporan, tiada tindakan bermakna diambil.

Sehingga masa penulisan, transaksi bank penipu masih tidak dikesan, menonjolkan jurang penguatkuasaan yang berterusan. Selepas kes Hisham menjadi tular, dia dihubungi oleh beberapa orang lain yang turut menjadi mangsa penipu yang sama.

Identiti ejen hartanah disalahgunakan

Penipu menjadi semakin bijak, sering memanfaatkan laman web sewaan terkenal untuk menjadikan iklan kelihatan sah, dan menyasarkan warga asing yang mungkin tidak biasa dengan prosedur sewaan tempatan. Nombor REN palsu membolehkan penipu menyamar sebagai ejen berlesen, mewujudkan penampilan yang sah.

Seorang perunding hartanah yang aktif di media sosial seperti TikTok dan YouTube melaporkan bahawa video Facebook dengan namanya, Izzy Ricco, bersama foto dan nombor hubungannya telah disalahgunakan dalam penipuan yang melibatkan duplex di Banting, Selangor.

Menurutnya, pemilik yang kononnya meminta bantuan untuk mencari pembeli tidak mendedahkan bahawa hartanah itu sudah dalam lelongan, dan berkaitan dengan isu pinjaman. Dia disenaraikan sebagai penjamin tanpa pengetahuannya, walaupun dia hanya bertindak sebagai perantara.

Iklan tersebut juga mendakwa hartanah mempunyai pelbagai isu pembaikan, tetapi pemilik dikatakan cuba menaikkan harga, dan menolak tawaran rendah sesetengah pembeli. Setelah menyedari situasi itu adalah penipuan, Ricco membuat laporan polis, dan menasihati orang ramai supaya berhati-hati ketika melibatkan diri dalam transaksi hartanah.

Platform dalam talian tanpa sengaja memudahkan penipuan

Penipuan ini membawa kos kewangan dan emosi, dengan mangsa kehilangan deposit sementara maklumat peribadi mereka mungkin disalahgunakan berulang kali.

Selain itu, sesetengah platform digital mungkin secara tidak sengaja memudahkan penipuan apabila iklan dipos tanpa pengesahan menyeluruh, mewujudkan peluang untuk penipu.

Ini menekankan keperluan jelas untuk meningkatkan kewaspadaan. Penyewa disarankan untuk mengesahkan kesahihan ejen, mengesahkan pemilikan hartanah dan dokumentasi, serta mengelak daripada membuat pembayaran tergesa-gesa. Kerjasama antara universiti, badan pelajar, dan platform sewaan juga boleh membantu meningkatkan kesedaran dan memberikan panduan kepada penyewa yang terdedah.

Peningkatan penipuan sewaan berasaskan identiti menekankan keperluan sistem pengesahan yang lebih kukuh untuk kedua-dua ejen dan senarai hartanah.

Langkah jangka pendek, seperti panduan pra-sewaan dan senarai hartanah yang disahkan, boleh mengurangkan risiko, manakala penyelesaian jangka panjang memerlukan tindakan terkoordinasi dari pengawal selia, platform, dan pemilik hartanah.

Langkah-langkah untuk Mengurangkan Risiko Penipuan Sewaan

Penyewa berpotensi disarankan untuk mengesahkan bahawa hartanah wujud dan keadaan, lokasi serta ciri-cirinya selaras dengan maklumat yang diberikan dalam iklan. Lawatan secara langsung adalah disyorkan, atau sekurang-kurangnya, sesi video langsung untuk mengesahkan bahawa unit tersebut asli dan sedang tersedia.

Apabila berurusan dengan ejen atau pemilik, penyewa harus mengesahkan identiti individu tersebut, dan jika berkenaan, mengesahkan butiran pendaftaran dengan pihak berkuasa pengawalseliaan yang relevan. Permintaan pembayaran atas nama yang tidak sepadan dengan dokumen rasmi atau sah perlu diberi perhatian.

Deposit atau yuran tempahan tidak boleh dibayar sebelum hartanah dilawati, hak milik atau kuasa untuk menyewa disahkan, dan dokumen yang sewajarnya disediakan. Tekanan untuk membuat pembayaran segera mungkin merupakan tanda amaran.

Bayaran harus dilakukan melalui saluran yang boleh dijejaki seperti pemindahan bank. Pembayaran tunai atau pemindahan kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan boleh meningkatkan risiko penipuan.

Perjanjian sewaan yang sah harus disokong oleh perjanjian bertulis yang jelas menyatakan terma sewa, tempoh, dan tanggungjawab. Semua butiran harus disemak dengan teliti sebelum menandatangani atau membuat sebarang pembayaran.

Penyewa juga digalakkan berhati-hati terhadap tawaran sewaan yang jauh lebih rendah daripada kadar pasaran semasa. Membandingkan senarai yang serupa dalam kawasan yang sama dapat membantu menilai sama ada tawaran itu wajar.

Akhirnya, akses ke hartanah dan pengaturan penyerahan kunci harus ditetapkan dengan jelas, dengan kunci diserahkan hanya selepas perjanjian sewaan dimuktamadkan dan semua syarat yang dipersetujui dipenuhi.

Kredit: Edgeprop.my - Disiarkan 30 Januari 2026 - Myia S Nair / EdgeProp.my - Diterjemah oleh ChatGPT